AGB
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Zwischen der Eletaria Consulting GmbH (im Nachfolgenden Verkäufer genannt) und seinen Kunden gelten ausschließlich für alle Verträge die im Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen werden die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Abweichenden eigenen Bedingungen des Kunden werden widersprochen und zurückgewiesen. Diese werden nur dann wirksam, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
1.3 Kunde ist sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Ein Unternehmer ist hingegen jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragspartner
Eletaria Consulting GmbH
Gonzagagasse 13
1010 Wien
Österreich/Austria
Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie den Verkäufer unter
info@zes-bodyguard.com
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Die Darstellung der Produkte dient zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Das Angebot des Kunden kann per E-Mail im Online-Shop des Verkäufers abgegeben werden. Im Falle einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde das rechtlich verbindliche Vertragsangebot nach Eingabe seiner persönlichen Daten und abschließendem Klicken auf den Button "Kaufen" hinsichtlich der im Warenkorb bzw. der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kunde hat die Möglichkeit vor Abgabe des Angebots alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen zu korrigieren. Zudem werden abschließend in einer Bestätigungsübersicht alle Eingaben und ausgewählten Waren angezeigt. Hier ergibt sich ebenfalls eine weitere letzte Korrekturmöglichkeit mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen.
3.3 Erfolgt die Angebotsabgabe des Kunden auf elektronischem Wege (E-Mail oder über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular), so wird der Verkäufer dem Kunden den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg (E-Mail) bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der seitens des Käufers erfolgten Bestellung dar.
3.4 Bei E-Mail Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine elektronisch übermittelte (E-Mail) Auftragsbestätigung annimmt oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen. Der Verkäufer hat jedoch das Recht, das Angebot des Kunden abzulehnen.
3.5 Bei Bestellung im Online-Shop des Verkäufers findet die Bestellabwicklung in der Regel automatisiert per E-Mail statt. Daher hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die bei der Angebotsabgabe angegebene E-Mail Adresse korrekt ist, sodass die vom Verkäufer übersandten E-Mails empfangen werden können.
3.6 Sofern der Kunde ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat, besteht für ihn die Möglichkeit über dieses passwortgeschützte Kundenkonto seine Angebotsabgabe nach Absendung dieser abzurufen. Hierzu werden die Bestelldaten vom Verkäufer gespeichert.
§ 4 Überlassene Unterlagen
An allen im Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Käufer überlassenen Unterlagen, wie z.B. Anleitungen, Fotos, Zeichnungen, etc., behält sich der Verkäufer sämtliche Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, der Verkäufer erteilt dem Käufer seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
§ 5 Preise
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise des Verkäufers sind Endpreise.
5.2 Gegebenenfalls werden zusätzlich die Versandkosten auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
§ 6 Zahlung
6.1 Für eine Lieferung innerhalb Deutschlands oder Österreichs werden vom Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten:
- Paypal
- Kreditkarte
- Klarna (Ratenzahlung, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung)
- Vorkasse/Überweisung
- iDeal & Bancontact
- Apple Pay & Google Pay
6.2 Für eine Lieferung in das Ausland (außerhalb Deutschland und Österreich) werden vom Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten:
- Paypal
- Kreditkarte
- Klarna (Ratenzahlung, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung) (Zahlungen über Klarna sind auf bestimmte Länder begrenzt)
- Vorkasse/Überweisung
- iDeal & Bancontact
- Apple Pay & Google Pay
§ 7 Lieferung und Versand
7.1 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weist
der Verkäufer auf der jeweiligen Produktseite hin.
7.2 Die Lieferzeit beträgt 5-12 Werktage für Lieferungen in das Ausland. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weist der Verkäufer auf der jeweiligen Produktseite hin.
7.3 Der Verkäufer liefert ausschließlich an die vom Kunden in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift.
7.4 Sofern eine Lieferung an einen Kunden nicht möglich ist, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück. Hierbei sind die Kosten für die erfolglose Auslieferung vom Kunden zu tragen. Der Kunde hat die Kosten nicht zu tragen, falls dieser vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war oder wenn der Kunde dadurch von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
7.5 Für Verbraucher:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Waren geht grundsätzlich mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
7.6 Für Unternehmer:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf geht mit der Auslieferung der Ware am Geschäftsitz des Verkäufers an eine geeignete Transportperson über.
§ 8 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Eletaria Consulting GmbH
Gonzagagasse 13
1010 Wien
Österreich/Austria
Mail: info@zes-bodyguard.com
Tel: +43 1 417 00 16
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Eletaria Consulting GmbH
Gonzagagasse 13
1010 Wien
Österreich/Austria
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. „Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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§ 9 Gewährleistung und Mängelhaftung
Die Ansprüche des Kunden wegen Mängeln an der Kaufsache richten sich nach den gesetzlichen Regelungen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Abweichend gilt hiervon:
9.1 Für Verbraucher:
Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Neuwaren zwei Jahre ab Erhalt der Ware durch den Kunden. Hingegen bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Erhalt der Ware durch den Kunden.
9.2 Für Unternehmer:
Für Unternehmer begründet ein unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine Mängelansprüche.
Im Falle eines Mangels trifft der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung.
Es gilt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel von einem Jahr ab Gefahrübergang.
Bei gebrauchten Waren sind Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen.
Im Falle einer Mängelhaftung durch Ersatzlieferung beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut.
9.3 Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch bleiben für Unternehmer unberührt. Ebenso gilt dies sowohl für Unternehmer und Verbraucher im Falle einer vorsätzlichen Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels.
9.4 Für Verbraucher und Unternehmer gilt weiterhin, dass die Haftungsbeschränkungen aus §10.1 und §10.2 sich nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche beziehen, die der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften wegen Mangel geltend machen kann. Für solche Ansprüche gilt §11 Haftungsausschluss.
9.5 Im Falle, dass der Kunde Unternehmer im Sinne des §1 UGB ist, hat dieser sich nach der kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß §377 HBG zu richten. Im Falle einer Unterlassung der dort stehenden Anzeigepflichten durch den Kunden, gilt die Ware als genehmigt.
9.6 Im Falle einer Nacherfüllung durch eine Ersatzlieferung, verpflichtet sich der Kunde dazu, die vom ihm gerügte Ware innerhalb von 30 Tagen auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
9.7 Die Abtretung der Mängelansprüche des Kunden ist ausgeschlossen.
§ 10 Haftungsausschluss
Haftungsansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Davon ausgenommen sind:
10.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Arglist oder Garantieversprechen. Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben unberührt.
10.2 Bei Schäden, die auf einer Pflichtverletzung des Verkäufers beruhen, haftet er auch bei Fahrlässigkeit. Dasselbe gilt bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (sogenannte Kardinalpflicht). Die Ersatzpflicht für Sachschäden ist auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Durchschnittsschaden beschränkt.
10.3 Bei Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten durch den Verkäufer, ist die Ersatzpflicht des Verkäufers auf den Auftragswert begrenzt.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware des Verkäufers bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
§ 12 Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten:
Der Kunde kann die Seite des Verkäufers besuchen, ohne Angaben zu seiner Person zu machen.
Der Verkäufer speichert lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen des Internet Service Providers des Kunden, die Seite, von der der Kunde den Verkäufer besucht oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Angebotes des Verkäufers ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf die Person des Kunden.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde dem Verkäufer diese im Rahmen seiner Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für den Newsletter des Verkäufers freiwillig mitteilt. Der Verkäufer verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne die gesonderte Einwilligung des Kunden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten des Kunden für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung seiner Daten eingewilligt hat. Bei Anmeldung zum Newsletter wird seine E-Mail-Adresse mit seiner Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis er sich vom Newsletter abmeldet.
Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten verwendet der Verkäufer Cookies, um den Besuch seiner Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen.
Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt werden. Die meisten der vom Verkäufer verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte des Kunden gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf seinem Rechner und ermöglichen dem Verkäufer, den Rechner des Kunden bei seinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit dem Benutzernamen und erübrigen dem Kunden bei Folgebestellungen die erneute Eingabe seines Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit seinen Daten. Den Partnerunternehmen des Verkäufers ist es nicht gestattet, über seine Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe der Kundendaten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen gibt der Verkäufer die Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hat der Kunde ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Der Kunde kann sich per E-Mail an info@zes-vision.com wenden oder dem Verkäufer sein Verlangen per Post mitteilen.
Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen kann sich der Kunde wenden an:
Email: info@zes-bodyguard.com
Der Kunde findet auch jegliche Kontaktdaten im Impressum des Verkäufers.
§ 13 Anzuwendendes Recht
13.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
13.2 Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien richten sich ausschließlich nach dem in der Republik Österreich geltenden Recht. Die Anwendung des einheitlichen Gesetzes über den internationalen Kauf beweglicher Sachen sowie des Gesetzes über den Abschluss von internationalen Kaufverträgen über bewegliche Sachen ist ausgeschlossen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist der Sitz des Verkäufers, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, Österreich oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
Wichtiger Hinweis!
Aus rechtlichen Gründen müssen wir Sie darauf aufmerksam machen, dass die patentierten ZES Bodyguard Produkte und die verwendeten Prinzipien und Methoden am ehesten dem Bereich der komplementären Medizin zuzurechnen sind. Die Wirkung ist schulmedizinisch nicht bestätigt. Die veröffentlichten Ergebnisse bzw. Aussagen sind empirisch erarbeitet, können aber unter keinen Umständen eine Heilung versprechen. Unsere Erfolge bei zahlreichen Beschwerden beruhen ausschließlich auf Kundenaussagen! Die Verwendung der ZES Bodyguard Produkte ersetzt keinesfalls die Behandlung eines Arztes bzw. eines Therapeuten. Durch das weitere Ansehen dieser Homepage bzw. der diversen Texte und Inhalte wird dieser Hinweis zustimmend zur Kenntnis genommen.